يعطيك أخوك أو صديقك المفتاح لقضاء مشوار. السيارة مؤمنة والبطاقة الرمادية موجودة، فتظن أن كل شيء محسوم. لكن العقد قد يضع شروطًا للسائق أو الاستعمال، والمساعدة قد ترتبط بالمركبة أو بالمستفيد بطريقة تحتاج مراجعة.
ابدأ بموافقة واضحة من المالك
اعرف من يملك السيارة فعلًا ومن سلّمها لك. للمشوار الطويل أو الاستعمال المتكرر، يفيد وجود موافقة مكتوبة أو رسالة واضحة تحدد المدة والغرض، خصوصًا إذا اختلف لقبكما أو كانت السيارة لشركة. هذه ليست بديلًا عن الوثائق ولا حكمًا بأن التفويض مطلوب في كل تنقل؛ إنها وسيلة عملية لشرح سبب وجود السيارة معك.
اتفق على من يتحمل الوقود والمخالفات والتحمل عند حادث والضرر غير المغطى. الصمت عن هذه التفاصيل يفسد علاقات عائلية بعد خدش صغير.
ما الذي تراجعه قبل تشغيل المحرك؟
- رخصة سياقة صالحة ومناسبة لفئة المركبة.
- شهادة تسجيل السيارة وبياناتها المطابقة.
- شهادة التأمين وفترة صلاحيتها.
- وثائق الفحص التقني عندما تكون مطلوبة للمركبة.
- رقم المساعدة ورقم المالك.
اتصل بالمؤمن قبل أن تحتاجه
اسأل هل يسمح العقد بسائق غير المالك، وهل توجد شروط عمر أو مدة رخصة أو سائق معتاد أو استعمال مهني. راجع التحملات وضمان أضرار السيارة وحماية السائق؛ المسؤولية المدنية تجاه الغير لا تعني تلقائيًا تغطية كل ضرر يصيب السيارة أو السائق.
اسأل أيضًا عن المساعدة: هل الجر مشمول إذا كنت أنت تقود؟ من يتصل؟ وإلى أي ورشة تُنقل السيارة؟ سجل رقم العقد ولا تعتمد على ذاكرة المالك.
سيارة شركة أو كراء أو سفر خارج المغرب
هذه الحالات تحتاج وثائق وشروطًا إضافية. سيارة الشركة قد تتطلب أمر مهمة أو لائحة سائقين، وسيارة الكراء يحكمها العقد ولا يجوز تسليمها لشخص غير مصرح به. السفر خارج البلاد يحتاج مراجعة صلاحية التأمين والوثائق والتفويض ومتطلبات الحدود والبلد المقصود.
لا تنسخ نموذج تفويض من الإنترنت وتفترض أنه يكفي. اسأل الجهة المختصة وشركة التأمين بحسب الحالة.
إذا وقع حادث وأنت السائق
أمّن المكان وتحقق من الإصابات واتبع مسطرة الحادث. اكتب بياناتك كسائق وبيانات المالك كما هي في الوثائق، ولا تقدم نفسك مالكًا. أخبر المالك والمؤمن بسرعة، واحتفظ بالصور والمعاينة ورقم الملف.
عند تسلم السيارة وإرجاعها
صوّر حالة السيارة والعداد والوقود قبل المشوار الطويل، وسجل أي خدش موجود. عند الإرجاع أخبر المالك بأي تحذير ظهر أو حفرة قوية أو إصلاح اضطراري. لا تطفئ لمبة أو تخفي صوتًا لتجنب نقاش قصير.
إذا أوقفتك المراقبة في الطريق
قدم رخصتك ووثائق المركبة المطلوبة بهدوء، واشرح علاقتك بالمالك بصدق. وجود رسالة الإذن ورقم هاتف المالك يساعد عمليًا، لكنه لا يحل انتهاء التأمين أو نقص وثيقة أصلية مطلوبة.
إذا كانت السيارة محجوزة أو مرتبطة بنزاع أو تصريح سرقة قديم، قد تصبح المسألة جدية. لذلك لا تستعر سيارة من شخص لا تعرف صفته فيها.
قبل إعارة سيارتك لشخص آخر
- تحقق أن رخصته صالحة للفئة.
- اشرح له أي عطل أو تحذير في السيارة.
- ضع الوثائق ورقم المساعدة في مكان معروف.
- راجع عقد التأمين بشأن السائق والاستعمال.
- حدد المدة والمسافة والوجهة المتوقعة.
- اتفقا على المخالفات والوقود والتحمل.
هل التأمين يتبع السيارة أم السائق؟
لا تختصر الموضوع بجملة واحدة. المسؤولية المدنية ترتبط بالمركبة المؤمن عليها وبالشروط القانونية، بينما ضمانات أضرار السيارة وحماية السائق والمساعدة قد تضع تعريفات وحدودًا مختلفة. اقرأ عقد السيارة المحددة واسأل المؤمن عن اسم السائق وحالته.
حالة عملية: السيارة تعطلت بعيدًا عن المالك
أوقفها بأمان وشغّل أضواء الخطر واتصل بالمساعدة. لا توافق على إصلاح كبير أو جر إلى مدينة بعيدة قبل إخبار المالك وفهم تغطية العقد. صوّر العطل والمكان واحصل على فاتورة باسم صحيح.
إذا طلب مقدم المساعدة وثائق، أرسل عبر قناة موثوقة وبالقدر اللازم. لا تشارك صور البطاقة الرمادية ورخصة المالك في مجموعة عامة.
متى ترفض إعارة السيارة؟
ارفض إذا كان الشخص متعبًا أو تحت تأثير مادة، أو لا يحمل رخصة مناسبة، أو لا يعرف السيارة وسيقود في ظروف صعبة، أو يريد استعمالها في نقل مهني غير مصرح به. المجاملة لا تبرر المخاطرة.
إذا كان السائق حديث الخبرة، راجع شروط التأمين وخذه في جولة قصيرة لشرح الفرامل وعلبة السرعة والتحذيرات، من دون تحويل الطريق العام إلى تدريب غير قانوني.
مفتاح احتياطي وخطة رجوع
اتفقا على ما يحدث إذا ضاع المفتاح أو تأخرت العودة. لا تترك المفتاح الاحتياطي داخل السيارة، وسجل وسيلة وصول المالك عند الطوارئ.